Uslovi korišćenja

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta klamarli.rs. Korišćenjem sajta prihvatate ove uslove. Uslovi pod kojima se zaključuje ugovor o prodaji nalaze se u Uslovima prodaje, a prava u slučaju vraćanja robe i reklamacija u strani Odustanak od ugovora, povraćaj novca i reklamacije.

1. Ko upravlja sajtom

PR Online Goods Niš
Sedište: Vrežinski bulevar 35A, 18000 Niš (Donja Vrežina)
Adresa za prijem pošte, vraćene robe i reklamacija: Marinosa Ricudisa 2, 18101 Niš (Medijana)
Matični broj: 65271575 · PIB: 111227476
E-pošta: klamarli.rs@gmail.com · Telefon: 065/317-8895 (svakog dana od 09 do 17 časova)

2. Sadržaj sajta

Trudimo se da opisi, fotografije, cene i podaci o dostupnosti budu tačni i ažurni. Fotografije prikazuju proizvod što vernije; boja može neznatno da odstupa u zavisnosti od ekrana vašeg uređaja. Ako uočimo očiglednu grešku u opisu ili ceni, ispravićemo je, a kupca koji je po tom podatku poručio obavestićemo pre isporuke - tada može da potvrdi porudžbinu po ispravnom podatku ili da od nje odustane bez ikakvih troškova.

3. Poručivanje i tačnost podataka

Poručivati mogu punoletna i poslovno sposobna lica. Dužni ste da pri poručivanju unesete tačne i potpune podatke (ime i prezime, adresu, broj telefona), jer se po njima izrađuje i isporučuje roba. Zadržavamo pravo da porudžbinu proverimo telefonom i da ne prihvatimo porudžbinu sa očigledno netačnim podacima ili porudžbinu koja je ponovljena greškom, o čemu vas obaveštavamo.

4. Tekst posvete i gravure

Za tekst, imena, datume i fotografije koje nam dostavite radi izrade personalizovanog proizvoda odgovarate vi. Proverite ih pre potvrde porudžbine - proizvod izrađujemo tačno onako kako ste upisali. Sadržaj ne sme da vređa, da poziva na nasilje ili mržnju, niti da povređuje tuđa prava (na primer zaštićeni znak ili tuđu fotografiju). Porudžbinu sa takvim sadržajem ne izrađujemo i o tome vas obaveštavamo.

5. Intelektualna svojina

Naziv i znak Klamarli, dizajn proizvoda i ambalaže, tekstovi, fotografije i video-zapisi na sajtu zaštićeni su propisima o autorskom pravu i žigovima. Bez naše prethodne pisane saglasnosti ne smeju se kopirati, menjati ni koristiti u komercijalne svrhe.

6. Recenzije

Recenzije prikupljamo preko aplikacije za recenzije na sajtu. [UPISATI PRE OBJAVE: da li i kako proveravate da je recenziju napisao kupac koji je proizvod kupio - npr. „Recenziju mogu da ostave samo kupci kojima je porudžbina isporučena, preko linka koji dobiju posle isporuke”, ili „Ne proveravamo da li su recenzije napisali kupci koji su proizvod kupili”.] Objavljujemo ih bez obzira na ocenu; ne objavljujemo samo recenzije koje sadrže uvrede, tuđe lične podatke ili nisu u vezi sa proizvodom.

7. Dostupnost sajta i linkovi

Sajt može povremeno biti nedostupan zbog održavanja ili tehničkih razloga na koje ne možemo da utičemo. Sajt može da sadrži linkove ka stranicama trećih lica (društvene mreže, kurirska služba); za njihov sadržaj i obradu podataka na njima ne odgovaramo.

8. Zaštita podataka

Način na koji obrađujemo podatke o ličnosti opisan je u Politici privatnosti.

9. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja potrošač ima po zakonu. Sporove nastojimo da rešimo sporazumno; potrošač ima pravo na vansudsko rešavanje potrošačkog spora, u kome smo po zakonu obavezni da učestvujemo, i pravo na sudsku zaštitu pred nadležnim sudom.

10. Izmene uslova

Uslove možemo da izmenimo. Na porudžbinu se primenjuju uslovi koji su važili u trenutku kada je poslata.

Važi od 25. oktobra 2026. godine.